海關嚴格實施進口包裹實名制,凡代運進口都必須註冊官方實名認證APP「EZ WAY易利委」並完成實名認證手續,等待包裹進入台灣海關,實名委任確認請點選「申報相符」確保貨物順利通關不卡關!

會員相關問題

  • 1.加入會員是否需要任何費用?

    加入 Shipgo 會員是完全免費的喔!只需要填寫基本會員資料即可完成註冊,取得代運專屬的 SPG 會員編號(作為辨識您購買的包裹使用),以及各個海外倉庫的倉庫地址。立即註冊成為會員

  • 2.會員編號是甚麼?有甚麼用途?

    會員編號是您於 Shipgo 註冊成為會員時,所取得的一組 SPG 開頭的編號,請您在網購購物填寫收件資料時,務必清楚註明會員編號,讓 Shipgo 海外集貨倉庫同仁可以快速辨識您的包裹,以盡快安排入庫,會員編號填寫方式請登入會員詳見“我的代收地址”。

  • 3.忘記會員帳號或密碼怎麼辦?

    如果您忘記會員帳號,請直接洽 Shipgo 客服協助處理。加入好友

    若您忘記密碼可直接於會員登入頁面點選“忘記密碼”,系統會提供一組新的密碼寄至您註冊的 e-mail 信箱,當您以新的密碼登入後,請記得至會員中心更新自己想要的密碼。

  • 4.為什麼加入會員時要輸入身分證字號?

    由於海外代運是屬於進口行為,當貨物進口到達台灣時,必須提供辨識個人身分資料向海關申報,所以會要求您在註冊成為會員時,填寫正確的身分證字號(外籍人士請填寫居留證號碼),以確保貨物進口能夠順利清關。

     

  • 5.會員有折扣碼嗎?怎麼獲得?

    有,但不是隨時都有,我們會不定時推出優惠活動,提供運費折扣券來回饋的會員,所以請一定要隨時關注 Shipgo 的最新消息,才不會錯過拿好康的機會喔!你可以留意會員中心「系統訊息通知 - 我的信箱」以及 follow 我們的 LINE FB IG

  • 6.如果我的貨量很大,會有其他的會員優惠嗎?

    當然有!Shipgo 有專門提供給大貨量會員的「會員分級制度與優惠」,相關的升級條件及運費折扣,都可以詳見頁面說明喔!

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