近期適逢中秋送禮物流出貨繁盛期,包裹宅配到貨時間相對拉長,目前不能指定配送的日期及時段,且不保證隔日配達,敬請理解見諒並耐心等候~

關於付款&發票

  • 1.我如何支付國際運費或進口關稅呢?

    Shipgo 提供“線上刷卡”及“虛擬帳號轉帳”2 種繳款方式,您可以選擇最方便的方式支付費用喔!

  • 2.請問有提供發票嗎?

    有的,是有提供發票的喔!當委託單出貨完成,Shipgo 都會以 e-mail 形式開立電子發票通知給您,若有三聯式發票需求,可以直接於填寫委託單時,點選『三聯式發票』並填入抬頭及統編。

  • 3.如果發票金額有問題的話怎麼辦?

    如果對於發票金額有異議的話,請在收到包裹 5 天內提出,聯繫客服確認喔!

  • 4.如因付款錯誤需退款,需要扣除手續費嗎?

    已經付款完成的包裹,如果因個人因素(如:換小箱/更換包裝 ),需要退款重新繳費,如果是使用虛擬帳號付款需要退款,匯款產生的跨行手續費將由會員負擔喔!先前使用刷卡則是會直接刷退給您,敬請了解。

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