關於付款＆發票
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1.我如何支付國際運費或進口關稅呢？
Shipgo 提供“線上刷卡”及“虛擬帳號轉帳”2 種繳款方式，您可以選擇最方便的方式支付費用喔！
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2.請問有提供發票嗎？
Shipgo 依照航空貨運承攬業費用辦法第一項“國內收取之進口到付空運費及在國外發生之雜項費用例如倉租費，非屬課稅範圍，免開統一發票。”之規定辦理。自 2024 年 6 月 1 日後抵台清關的委託單的不再開立國際運費段發票，每筆委託單調整為開立「進口運費收據」及「國內運費100元金額發票」，作為付款憑證。查看教學點這裡
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3.如果付款憑證金額有問題的話怎麼辦？
如果對於付款憑證有異議的話，請在收到包裹 5 天內提出，聯繫客服確認喔！
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4.如因付款錯誤需退款，需要扣除手續費嗎？
已經付款完成的包裹，如果因個人因素（如：換小箱/更換包裝 ），需要退款重新繳費，如果是使用虛擬帳號付款需要退款，匯款產生的跨行手續費將由會員負擔喔！先前使用刷卡則是會直接刷退給您，敬請了解。
