你也是第一次準備從法國網站購物、卻不確定怎麼使用集運服務嗎？
不用擔心～這篇 Q&A 幫你一次解答常見問題，從「什麼能買？」「怎麼填地址？」「收到追蹤碼後要做什麼？」通通說清楚，讓你第一次用 Shipgo 法國代運也能輕鬆上手！
Shipgo 法國代運是什麼？
Shipgo 法國代運，是提供你一個貨件代收的法國倉庫地址，Shipgo 法國倉庫位於巴黎，你可以在各個法國官網（如 Citypharma、Sézane、24S 等）下單，將商品寄到這個地址，我們收到後再幫你集運寄送回台灣，並宅配到你手中～
【常見問題 Q&A】
Q1｜我可以在哪些網站購買商品，並使用 Shipgo 法國代運？
A：基本上只要是法國電商平台，或歐盟區內可以配送到法國境內的購物網站，都可以搭配 Shipgo 法國倉集運使用。除非網站本身有擋境外 IP、商業地址等受限，否則一般可以寄到倉庫，即可使用我們的服務喔！
★ 重要提醒：香水、壓力罐、電池類商品等無法從法國運送回台灣，下單前敬請留意！
若不確定能否代運，請先諮詢 Shipgo 客服確認。加入 Shipgo 官方 Line
Q2｜怎麼填寫 Shipgo 法國倉地址？
A：登入 Shipgo 會員中心 →「我的倉庫地址」→ 選擇「法國」，即可取得法國倉庫地址資訊。
下單時在電商網站填入這組地址即可，記得在「收件人姓名」或「地址欄備註」填上你的 Shipgo 會員編號（SPG 開頭）！
若遇電商欄位受字數、字元等限制，可以將 SPG 會員編號填寫在可註記的欄位，會員編號是倉庫辨識包裹入庫的重要依據，一定要特別留意填寫。
Q3｜網站出貨後，我該做什麼？
A：當你收到法國網站寄出通知的**包裹追蹤碼（Tracking No.）**後，請立即登入 Shipgo 建立「包裹單」，一旦包裹到倉可加速倉庫人員理貨入庫喔！一般倉庫理貨入庫需 1~2 個工作天，若發現包裹已經到倉超過入庫時間，你都仍未收到包裹入庫通知，請直接洽客服查詢～
Q4｜我可以先買好多樣商品，等湊齊再一次寄回台灣嗎？
A：當然可以！Shipgo 法國倉提供免費倉儲 14 天，你可以一次買多家商品，等待包裹都送達後，建立委託單選擇要一起出貨的包裹，安排合併寄送回台灣！
法國巴黎倉庫提供：
■ 包裹免費整併（5 個（含）以下）
■ 拍照、清點、細項加固等加值服務
Q5｜可以寄回哪些類型的商品？
A：目前支援寄送如下類別商品：
■ 美妝保養品（精油 OK）、保健品&食品（請特別留意 食品類運送限制）
■ 服飾鞋包、單品配件
■ 無電池類的小家電、家居雜貨
— 不確定能否寄送的品項，歡迎找客服詢問確認唷！購買商品前也請先詳閱 少量可代運商品 以及 禁止代運商品
Q6｜運費怎麼計算？
A：Shipgo 法國線採用包裹 實重 / 材積擇大計費，最低 5 磅起運。即表示你單筆委託單重量低於 5 磅，仍會以 5 磅收費，使用法國代運服務的朋友，都要特別留意這最低收費，多買一點啦！
Q7｜什麼時候可以收到我的包裹？
A：於截單時間後（台灣時間每週三下午 16:00 前截單），需等待 1～2 週航班安排，航班確定後，平均 5～10 個工作天 即可收到包裹。
（＊如遇購物旺季航班延誤，或是其他不可抗力因素影響如：海關作業、天候因素、疫情、戰爭等，轉運時間都有機會延長，延後收到商品。）
Q8｜我們是公司行號可以做正式報關嗎？
A：可以的，Shipgo 有提供正式報關服務，無論你是個人或是代購團購、公司行號，需要做正式進口報關都是沒問題的，詳細服務說明可以參考 正式進口報關
法國購物 × Shipgo 代運，開啟你的海外購物新體驗！
不假他人之手、不用擔心買到假貨，現在就自己逛法國網站、輕鬆帶回超值商品！交給 Shipgo 法國代運直送回台灣～
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溫馨提醒：
＊台灣海關全面實施包裹實名認證制度，凡進口商品都須完成EZWAY易利委APP實名認證，才能安排發貨回台，怎麼註冊完成認證？點我看更多
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STEP 1 》還沒加入Shipgo會員？趕快先加入Shipgo取得海外收貨地址(╯✧∇✧)╯
STEP 2 》前往喜歡的網站血拚去，買好買滿！
寄送地址記得填寫Shipgo集貨倉庫地址，還有寫上最重要的『SPG會員編號』
STEP 3 》收到『包裹追蹤碼Tracking number』→1.建立包裹清單→2.（確定要出貨回台的包裹）送出委託單
STEP 4 》繳付運費，等待截單出貨在家翹腳等收貨（很重要！找不到人延誤宅配派送，可能更慢收到貨）
簡單四步驟！輕鬆海外網購ლ(∘◕‵ƹ′◕ლ)
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