自 2026 年 3 月 1 日起，EZWAY「全面預先委任」正式上路！還在混亂的你沒關係～小編馬上整理幾項關於「預先委任」你可能會有的疑問，請仔細來讀讀，未來跨境包裹回台更順暢！
EZ Way 預先委任是什麼？
買家在海外包裹進口時，必須先透過「EZ WAY 易利委」自行確認報關委任關係及申報內容並點選「申報相符」確認包裹，海關才會受理報关進口，此制度旨在杜絕幽靈包裹、防制詐騙，落實實名認證。
也就是說，每一件進口貨物都一定要經本人確認，海關才會受理報關，為了避免不肖人士冒用民眾個資，進口違禁物品或是幽靈包裹、詐騙包裹等等違法行為。
2026 海外進口包裹最新流程
- 境外包裹將寄回台
- 報關業者向海關提交貨物資料
- 會員收到 EZ WAY APP 推播通知確認並點選「申報相符」
- 完成預先委任
- 包裹方可正式報關進口（先委任海關才會受理）
未來 EZ Way 沒按「申報相符」會怎樣？
進口貨物回台時未按申報相符，貨物將不被海關受理報關流程，包裹將無法通關，可能會導致包裹滯留在海外倉庫或機場倉儲，產生滯報費用或導致退運，這些額外產生的費用將由會員自行負擔。
我該如何做讓包裹順利進口？
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1. 下載 EZ WAY 易利委 APP 並完成「實名認證」
於 EZ WAY APP 完成手機門號綁定，並確實填寫身分資料（姓名、身分證證號、健保卡卡號...）
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2. 提供正確報關資料
會員在 Shipgo 頁面填寫報關人資料時，填寫的「中文姓名」、「身分證字號」及「手機號碼欄位」務必要與 EZ WAY 註冊資料一致！以確保順利清關。
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3. 開啟 EZWAY APP「推播通知」
為了在貨物進口報關時即時收到通知，請開啟 EZWAY APP 通知權限，才能在第一時間收到「委任確認」提醒喔！
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4. 收到推播通知時即時確認內容並按下「申報相符」
收到委任通知，確認並點選「申報相符」，若對申報品項、金額或申報業者有疑問，請先聯繫 Shipgo 客服確認後，再進行操作。
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5. 出國前先做好申報人安排
自 2025 年 6 月起，EZWAY APP 禁止境外 IP 連線使用，若您人在國外，將無法進行實名認證註冊及「預先委任」作業，有進口貨物時，請務必事先做好申報人安排，確保有人可以在台灣境內替您及時完成委任確認。
第一次使用 Shipgo？4 步完成海外代運
從註冊到收貨，依照以下步驟即可輕鬆完成海外網購。
填寫海外倉庫地址
在購物網站下單時，填入 Shipgo 海外倉庫地址，並記得加上 SPG 會員編號。
建立包裹
收到商家提供的 Tracking Number 後，登入 Shipgo 系統建立包裹資料。
送出委託單並收貨
包裹入庫後送出委託單並完成付款，接著等待包裹清關及宅配到府。
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