請注意!近日適逢年末國內物流出貨繁盛期,包裹配送都將會受到影響,到貨時間相對拉長, 且無法指定配送的日期及時段,並不保證隔日配達,敬請理解並耐心等候~

2024-03-19 【日本樂天市場】關於海外店舖訂單進口問題

日本樂天海外店鋪進口問題

image source:rakuten

日本樂天市場近日收到客人回報,關於日本樂天海外店舖訂單引起的通關問題,由於日本樂天網購平台上有不少歐美、韓國等海外品牌開設的官方網店,一般都是從海外發貨,但這些國外店家大部分在日本均是以「個人進口模式」經營,也就是說其發送的收件地址適用於住家地址,因此在 Shipgo 倉庫地址為商業地址的情況下,日本海關可能會判定該產品非個人進口而禁止通關,因此這些商店就可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」的產品,並可能拒絕退款。此外,如果類似事件頻繁發生,海關可能會識別出集運倉庫地址,以致日後無法清關。所以在日本樂天網購時,請先詳閱產品頁面運送說明,請勿選購由海外發貨至日本的商品,以避免產生通關問題。

 

日本樂天 iHerb 官方網店

以樂天市場上的 iHerb 官方網店為例(上圖),店舖說明即註明商品由韓國發貨至日本。

或是也可以透過產品頁查看查看「配送情報」,來確認送貨方式是使用日本當地物流或是國際配送。凡是由海外寄送到日本註明為國際配送商家還請會員不要購買。

另外除了日本樂天市場網購,其他海外品牌在日本開設的網路商店,同樣都需要留意其發貨地是否由海外寄送,以避免包裹出現通關問題喔!請會員特別留意!

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小編貼心提醒:

*日本運費實重 / 材積擇大者計費,如果購買的商品包裝體積相對實際重量大,都將會以材積收費,敬請留意!

*台灣海關全面實施包裹實名認證制度,凡進口商品都須完成 EZWAY 易利委 APP 實名認證,才能安排發貨回台,怎麼註冊完成認證?點我看更多

 


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寄送地址記得填寫 Shipgo集貨倉庫地址,還有寫上最重要的『SPG會員編號』

STEP 3 收到『包裹追蹤碼Tracking number』→1建立包裹清單2送出委託單

STEP 4 》在家翹腳等收貨(很重要!找不到人延誤宅配派送,可能更慢收到貨)

簡單四步驟!輕鬆海外網購ლ(∘◕‵ƹ′◕ლ)

 

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